Entrevista con Blanca Estela Robles Soriano emprendedora y fundadora de ASIN Asesoría Integral

Concluyente emprendedora: Valores éticos como sello en el emprendedor

Por: Redacción Red Noticias

Cuando tenemos una empresa normalmente consciente o inconsciente pensamos en hacerla crecer, la miramos a futuro como un poderoso ente totalmente funcional  y con grandes beneficios económicos. Para alcanzar ese puto en nuestra visión requerimos de una base sólida, así como un rascacielos necesita de cimientos estables para sostener una cantidad numerosa de pisos, las empresas requieren de pautas y estatus que lo hagan crecer y desarrollare al máximo.

Una empresa no es un ente aislado, tal como el ser humano tampoco ha sido creado para ser ermitaño siempre. Tanto el individuo como la empresa tienen una interacción con el medio que les rodea y, tan es así dicha interacción que cualq

uier hecho ocurrido tiene repercusiones favorables o desfavorables para el individuo o la empresa. Ambos deben estar conscientes de lo correcto para su bienestar, deben generar  un bien común.

Una empresa no es un ser con vida, es el resultado de las decisiones y acciones emprendidas por un grupo de sujetos –humanos-. Si dichas personas pierden la visión de generar bien común cuando existen las condiciones favorables y adquieren poder y riqueza, abusan de los demás.  “En muchas de las empresas es así con los jefes”, comenta Blanca Estela.

De profesión  Contadora Pública por más de 20 años, nuestra entrevistada señala  lo inflexibles que pueden llegar a ser los dueños y jefes de las empresas respecto al trato con los trabajadores: “Es muy usual  que olviden que los trabajadores  son una de las bases principales de las empresas, ya que son quienes sacan el trabajo más pesado”. Blanca considera que a los trabajadores se les debe dar la oportunidad de crecimiento profesional  y mantener un buen ambiente laboral ya que si los trabajadores se desempeñan en un buen ambiente estos rendirán más y la empresa irá creciendo con más facilidad; de lo contrario, si se  ignora al trabajador, establecen  jerarquías  dentro de la organización o  imponen estatus  olvidándose del trabajo en equipo, la más afectada será la empresa.

 

Así como lo hemos mencionado en entrevistas pasadas, persistimos en una característica básica del

emprendedor líder dentro de su propia empresa, dicha característica es prestar atención, pero sobretodo, dotar de integridad y pertenencia a los colaboradores o subordinados. Realizar  lo apenas descrito es parte de una ética, sin ella, cualquier empresa puede fracasar, afirma Blanca.  En ese momento, refiere una anécdota profesional cuando trabajó como empleada en una organización en donde el valor del respeto, estaba ausente; había agresiones verbales, psicológicas, emocionales e incluso físicas. Eran el pan de todos los días dentro de aquella organización. La empresa terminó quebrando cuando los empleados dejaron de soportar todas esas arbitrariedades en el momento que renunciaron.

Blanca ha fungido ambos papeles dentro de su vida profesional –jefe y empleada-, con toda claridad puede precisar la importancia de ponerse en los zapatos del trabajador; ellos son el eje central del funcionamiento de la empresa, la empresa puede crecer más fácil si un empleado labora a gusto. Los jefes deben ser empáticos con sus trabajadores.

En un ambiente de estrés, precisión, frialdad y apego estricto a las normas como es el caso de la profesión de contaduría, los valores éticos son el ingrediente principal para sensibilizar el trabajo –relación laboral- y darle credibilidad a la labor contable.

La contabilidad, no como profesión sino como ciencia y técnica, garantiza la plena movilidad de los capitales y la prevalencia de los mismos; para dar esa garantía, se debe de satisfacer las necesidades de la sociedad respecto a la información y en los sistemas que la generen. Darle esa credibilidad inherente a la contabilidad, es indispensable la aplicación de valores éticos. Según Kant, es renunciar al propio interés y actuar según las exigencias del deber. 

A lo largo de los tiempos para muchos contadores esta ética ha ido en detrimento, ello, debido a los antivalores que algunos despachos sostienen (mentira, incumplimiento, traición). La información es un arma poderosa; la información contable es aún más: permite la toma de decisiones para la supervivencia de la empresa, sin la ética profesional en los despachos, la contabilidad deja de ser un mero acto de entrenamiento para el individuo sobre lo que es bueno o malo frente a la ley, desplaza el ejercicio profesional del contador público que debe de estar guiado por normas éticas. La contabilidad en sí misma tiene naturaleza moral, debe observar datos correctos pues en su defecto sería sancionada por prácticas en contra de la moral (código de ética normativa)

Esta práctica realizada, genera un  panorama de desconfianza en los contadores, Blanca pretende cambiarlo mediante su trabajo, utilizando una estrategia basada en la confianza y los resultados de entregar un trabajo bien realizado.

Regularmente los despachos contables solicitan un anticipo al cliente para no quedarse varados después con el trabajo sin recibir la remuneración correspondiente. En algunos casos, no todos, tras recibir el pago de anticipo, no llevan a cabo las obligaciones fiscales ni contables por los que fueron contratados, terminan en pleitos con el cliente y con desconfianza en otros contadores al contratar nuevamente los servicios.

La política que Blanca práctica es primeramente realizar el trabajo que le dan a cargo para posteriormente dar el reporte del mismo una vez terminado. De esta manera logra que el cliente le dé la oportunidad de demostrar la forma de trabajar que tiene y así empezar a ganar la confianza ante los clientes con los que trabaja. Con esta práctica pretende reivindicar la labor contable dándole la confianza al cliente a través del trabajo que ella lleva a cabo. Deja que el manejo de la información contable a través de su trabajo, hablen por ella. Destacamos que, así como hay muchos despachos de dudoso proceder, también hay clientes que abusan de esa apertura. 

Nuestra emprendedora comenta, ésta estrategia me ha traído más beneficios que prejuicios. Con ésta política de trabajo he tenido una mayor apertura para nuevos clientes y además, da mayor credibilidad al trabajo. Los mismos clientes dejan de ser huraños y plantean esquemas de pago, nace la confianza.

Ganarse la confianza de los demás solo se adquiere con hechos. En ésta profesión para cumplir con las obligaciones, principalmente las fiscales, depende de la prontitud y exactitud con la que el contador realice sus funciones y que la persona encargada de proporcionar la información al contador lo haga  en tiempo y forma.

Blanca comenta: El contador es un ser humano por tanto también comete errores, nadie esta exento de ello. Es por eso que al momento en que mis servicios son contratados aclaro con los clientes que en caso de que se llegue a dar la situación de algún pago por alguna sanción por parte de la autoridad y esta es generada por mi causa, tendré que absorber este gasto sin que el cliente se vea afectado. Es un detalle que dejo en claro a mis clientes antes de entablar una relación de negocios. Dejar en claro desde un principio las reglas de la forma de trabajo, es presagio de una relación de trabajo correcta y duradera.

ASIN tiene clientes por más de una década manejando su contabilidad; esos clientes guardan cierta

fidelidad y confianza al despacho a pesar de los altibajos que han sufrido. Por ejemplo, en el 2006, debido al conflicto magisterial que afectó gravemente a los comercios de la capital del estado, el despacho ASIN Asesoría Integral estuvo a punto de desaparecer. Sus fundadores, un ingeniero civil, un arquitecto, dos abogados, una secretaria y una contadora, tuvieron demasiadas afectaciones en la empresa por la disminución de ingresos, algunos clientes se retiraron porque también se afectaron con el conflicto y más que el desánimo, la situación económica los oprimió obligando a que los socios, todos hermanos, decidieran dejar ASIN y conseguirse un empleo que pudiera darles solvencia económica para subsistir con sus gastos personales. Blanca se quedó con algunos clientes y sola frente al despacho. Los ingresos no eran suficientes, así, al igual que sus hermanos decidió emplearse y llevar a la par los pocos clientes que ASIN tenía.

Ocho años se empleó en dos empresas diferentes –casi 4 años en cada una- manteniendo ese ritmo de manejar a la par ASIN y su empleo hasta estos momentos en que su estabilidad económica le ha brindado la oportunidad nuevamente para dedicarse de lleno a su propia empresa.

Ahora que Blanca se encuentra nuevamente al frente de su empresa y más fortalecida que antes porque, con propias palabras de la contadora, adquirió más conocimiento y experiencia profesional; ahora puede ofrecer con toda seguridad más experiencia, conocimientos, actualización, servicio, estrategias, proyecciones financieras, administrativas, fiscales; a sus clientes existentes y a los nuevos que, afortunadamente al día de hoy le han dado la oportunidad de contratar sus servicios, Blanca puede reforzar los servicios ofrecidos demostrando que se encuentra actualizada con todas las nuevas reformas fiscales, con las actualizaciones que constantemente se van modificando por el SAT, estando actualizada en los avances electrónicos que al día de hoy se vienen manejando.

Eso le da confianza, el conocimiento es un arma que le anima para poder llevar a cabo su independencia como profesionista.

Considero está de más comentar que el contador lleva en sus hombros una carga excesiva de estrés. Por si fuera poco, aparte de llevar dos trabajos relacionados (cuando se empleó en otras empresas) Blanca es madre, esposa e hija. Resulta admirable cómo cumple con todos sus compromisos.

El celular es su mayor arma de organización. Riendo comenta “Todo el tiempo ando a las carreras, tengo alarmas desde la cinco de la mañana. Tengo dos hijos en edad escolar y una divina bebita, eso implica ponerles mayor atención. Con mis hijos he tratado siempre hablarles con la verdad, a ellos les explico la situación de tener que trabajar principalmente por el desempeño y crecimiento profesional, esto me hace sentir útil para la sociedad. Desde pequeña me vi como profesionista y trabajando todo en lo que me apasiona hacer eso intento inculcar a mis hijos, para que ellos también se fijen metas y luchen por alcanzarlas manteniéndolos activos. En mi empresa como en mi hogar, he tratado de implantar disciplina. Por ejemplo, ahora que nuevamente me independice, tengo mis horarios de entrada y salida, la diferencia es que flexibilice un poco mi rutina, esa es una ventaja, espacie la hora

de comida para convivir un poco más con mi familia. Cumplo horarios para evitar el desorden cuando tenga a mis empleados. A veces cometo errores, repito, lo importante es aceptarlo y, mucho más importante, disculparse. Hacerlo resulta más difícil con mis hijos, sin embargo, eso nos ayuda a aceptar que no somos perfectos, nos percatamos de que somos humanos y debemos doblegar nuestro orgullo para aceptar las diferencias.

Al transcurso de su relato, me atrevo a hacerle la observación a Blanca de lo afortunada que es por tener una gran familia, en el sentido del valor que le dan como madre, esposa, persona y profesionista.

Efectivamente el tiempo no es completo para dedicárselo a su familia, sin embargo, Blanca prefiere dar tiempo de calidad que de cantidad a su familia, ella se encuentra al pendiente de sus tres hijos, lo que hacen, cómo lo hacen y a qué hora lo hacen. Tampoco se olvida de su esposo.

Como recompensa, ella tiene apoyo incondicional. Jamás su familia le ha detenido, por el contrario, la animan, cada quien cumple su papel dentro de la familia, le dan fortaleza. Blanca menciona haber realizado muchas cosas profesionalmente, no se ha quedado con las ganas de nada gracias al apoyo de su familia. Se siente realizada dentro y fuera de su hogar.

La contaduría se ha convertido a los ojos de muchos en una profesión aburrida y rutinaria. En palabras de nuestra contadora, esta profesión se percibe excitante. Robles Soriano se perfila hacia la línea fiscal y al hablar de ello, de estudiar, investigar, y fundamentar situaciones con cualquier autoridad (SAT, IMSS, Finanzas, Secretaría del Trabajo, etc.), refleja en su rostro un entusiasmo contagioso. Esa visión de su trabajo le ayuda a no crear conformismo. Su mayor competencia es ella misma.

Blanca percibe su empresa estable y en crecimiento, como ella misma. ASIN a la vuelta de la esquina ya contará con colaboradores, con total apertura para atraer más clientes y que ellos se convenzan que la labor contable es confiable; brinda su lealtad y profesionalismo, sus oídos abiertos para escuchar sugerencia y de esta manera hacer crecer su cartera de clientes.

También Blanca está dispuesta a acatarse, junto con quienes trabajen a su lado –No para ella, a su lado como reconocimiento de igualdad por ser seres humanos – en valores como la disciplina, el profesionalismo, la confianza, la lealtad y el trabajo en equipo. Uno no lo sabe todo, comenta Blanca, se pueden aprender muchas cosas con la gente que tenemos a nuestro lado.

A estas alturas de su vida Blanca se considera como una persona más humilde, que sabe aceptar sus

errores y puede controlar más su carácter. Se siente más inteligente para evadir provocaciones. Sabe cómo defender lo que considera sus derechos y a ser más dedicada a su trabajo.

Blanca está consciente que el mundo es para ella hasta donde ella quiera.  Es contadora, sabe a la perfección que para ejercer dicha profesión nunca debe de olvidar los valores que practica diariamente: la integridad, responsabilidad, honestidad, objetividad y compromiso.

Blanca es una mujer maravilla por poder conjugar trabajo, familia, educación, matrimonio pues, aparte ha de presumir que sus hijos son buenos estudiantes, responsables; de tener a su esposo, ese compañero siempre dispuesto a tomarla de la mano para que alcance sus sueños.

Por si fuera poco, Blanca Estela Robles Soriano, también es emprendedora.

Biografía

Blanca Estela Robles Soriano nació el 30 de Octubre de 1974 en Oaxaca de Juárez. Se graduó como licenciada en Contaduría Pública en la Facultad de la UABJO.

No pertenece a ninguna organización, asociación ni sindicato relacionado con su empresa o carrera.

ASIN

Ofrece servicios contables, fiscales, financieros, administrativos para todo tipo de empresa tanto

Personas Físicas como Morales.

Misión: Ofrecer un servicio contable que cumpla en tiempo y forma los requerimientos que el propio cliente y las instituciones gubernamentales requieran en relación con la información contable y fiscal.

Visión: Darnos a conocer mediante los avances tecnológicos a nivel estatal y nacional.

Datos de Contacto:

Marquezado #205, Colonia San Francisco. CP 68030 Oaxaca de Juárez, Oaxaca.

Teléfono  9511865401

Correo electrónico cpblancarobles@gmail.com

cpblancarobles@hotmail.com

FB Blanca Estela Robles Soriano

Twitter @cpblancarobles

 Consejos de Emprendedor a Futuro Emprendedor:

• Primero deben de estar seguros de lo que quiere, no dudar. Si dudan hay inconsistencias y una vez que están seguros pelear por esos proyectos y no quedarse con las ganas de llevarlos a cabo y lograrlos.

Red Noticias agradece enormemente a la 

CP Blanca Estela Robles Soriano

por permitirnos conocer y difundir su 

historia de éxito. Así mismo, por participar

sin pero alguno en éste proyecto.

Mil gracias CP Blanca.